劉豔有些意外，也很疑惑，為什麼方誌強會給自己打來電話，不過還是笑著對那個男子說了一句：“抱歉，我去接個電話。”

“喂，強子，怎麼了？”接通電話的劉豔，疑惑的問道。

“在哪呢？”方誌強的話很簡短。

“在一家公司做售後啊。”劉豔也簡單的回答道。

“怎麼樣？比你想象的要難吧？”方誌強用有些幸災樂禍的語氣說道。

“嘿你這人，正事兒上冇你，就會在一旁說風涼話是吧？是不是皮又癢了？”劉豔一聽這話，就氣得想撓方誌強。⑦二ＷＸ.Ｏяg

“言歸正傳，這一次的下訪活動，核心是證明我們的產品冇有任何質量問題，也不存在任何虛假宣傳的行為，你能做好嗎？”方誌強認真的說道。

“小看我是吧？這些你不說我也知道！放心吧，我會處理好的。”劉豔說道。

“好，那你告訴我，想要達到我們這個核心目的，需要怎麼做？”方誌強繼續問道。

“當然是用事實說話啊，隻要我們的產品冇有問題，他們自然無話可說。”劉豔不以為然道。

“那我們達到這個核心目的的目的又是什麼？”方誌強繼續追問道。

“不是強子你有話就直說，彆拐彎抹角的，知道我聽不懂。”劉豔有些不耐煩的道。

“劉豔，我們的最終目的還是要讓客戶對我們的產品和服務滿意，讓他們心甘情願的選擇我們的產品。”方誌強語重心長道。

“這個估計有點難度，我這剛剛接觸的第一家公司，就已經讓我差點罵起來了，那傢夥簡直就是個無理取鬨的混蛋！”劉豔說到這裡，從衛生間裡往外看了看，故意壓低了聲音，畢竟這是在人家的公司。

“我擔心的就是這個問題，你那個性子，很容易跟人起衝突，但是在這次的任務當中，這一點是絕對不被允許的。”方誌強語氣更加認真。

“那你說怎麼辦？人家就一口咬定我們的產品有問題，不管我們怎麼解釋，怎麼測試，人家就是不接受，你說我怎麼辦？”劉豔也很無奈。

方誌強突然沉默了一會兒，似乎是在想些什麼。

片刻之後，方誌強再度開口道：“這樣吧，你把電話給客戶，讓我直接跟他說。”

“啊？電話裡能說清楚嗎？”劉豔有些吃驚。

“試試吧。”

劉豔隻好照做，把電話給了那個男子。

“喂？乾嘛？！”男子語氣依然很惡劣的說道。

“你好，我是明達的總裁方誌強，貴公司的產品出現了什麼問題？”方誌強開門見山。

“方……方誌強？”那男子有些錯愕，他冇想到，自己居然能夠跟方誌強通話

電話給客戶，讓我直接跟他說。”

“啊？電話裡能說清楚嗎？”劉豔有些吃驚。

“試試吧。”

劉豔隻好照做，把電話給了那個男子。

“喂？乾嘛？！”男子語氣依然很惡劣的說道。

“你好，我是明達的總裁方誌強，貴公司的產品出現了什麼問題？”方誌強開門見山。

“方……方誌強？”那男子有些錯愕，他冇想到，自己居然能夠跟方誌強通話！更冇想到，居然還是方誌強主動找的他！

“對，我是方誌強，目前我們的售後人員已經在你們公司，產品有任何問題，都可以當麵解決，請問您現在的問題解決了嗎？”方誌強繼續客氣道。

“額……”男子不知道是因為激動，還是覺得理虧，突然有些吞吐起來。

“你們的產品配置太低，無法達到我們的工作需求。”終於，男子還是說了出來。

“配置太低？是您在選擇產品的時候冇有注意配置，還是我們產品註明的配置和實際使用效果不匹配？”方誌強疑惑道。

男子繼續說不出話來，這兩點都不是，他自己心裡很清楚，其實就是他自己在胡攪蠻纏。

“反正比我想象的要低很多，買回來之後我們根本不能用！”男子冇話說，隻能是這樣說道。

方誌強自然能聽得出來，頓時也笑了笑，隨即繼續說道：“那這樣，讓我們的工作人員覈對一下您公司的財務報表，以及自您使用我們的產品之後，給您造成的共計損失，我們明達這邊，全部賠償，您看可以嗎？”

那男子聽到這話，臉色立刻就不好起來，他們公司的營收，實在是有些不堪入目，如果還公開讓人調查的話，他反而覺得丟臉。

“覈對就不用了，我們是自媒體公司，主做小視頻的，使用你們的產品已經有八天時間了，原本我打算讓你們賠償五百萬，看你的態度還挺好的，就賠二百萬吧！”男子說完，看了一眼劉豔。

劉豔已經忍不住要笑了，都能看得出來，這個男子顯然就是在裝13.

“那怎麼行？覈對是一定的，根據實際損失給與實際賠償，一分都不會少您的！而且，在原有的賠償基礎上，我們還會額外給您一定的精神損失賠償金，您放心，我們一定會讓您滿意！”方誌強繼續說道。

通過之前的對方，方誌強聽對方說話的聲調以及語氣，聽得出來，他就是一家小公司，營收肯定不會太高，而且，產品本身冇有問題的情況下，方誌強還故意這樣說，就潛移默化的讓當事人自己覺得不好意思了。

果然，那男子聽到這裡，也隻好無奈的說道：“那……算了算了！就當是我們倒黴吧！”

方誌強不依不饒，繼續道：“先生，明達不會這樣對待自己的客戶，隻要客戶有任何一點的不滿意，我們都會竭儘全力的為您服務！我現在就讓他們核心您的共計損失，不會耽誤您太多時間的！”

劉豔全程都聽的清清楚楚，方誌強這手段，她也算是領教了，頓時就笑著看著那個男子。

“我說不用了就不用了，你怎麼這麼犟呢？！我們自認倒黴還不行嗎？”

男子有些氣急敗壞。

“明達不會讓自己的客戶倒黴的，你這樣，你把電話給我的員工，我現在就安排！”

方誌強的話音還未落，劉豔就趕緊接話道：“方總，我在呢！”

“劉豔，你現在就讓認真計算人家公司的共計損失，一定不能有一絲馬虎！最後覈算出來的數據給我看一下，我這邊馬上放款！”方誌強認真的聲音，讓那個男子都想要鑽進地縫裡去了。

“真不用了，方總是吧？我們收回對你們產品的詆譭可以了吧？”男子對著電話說道。

“先生，如果我們的售後是以這樣的結局收場的話，他們回來之後，我還是要懲罰他們，客戶的問題冇有得到實質性的解決，明達是決不允許的！我們的服務宗旨就是直到客戶滿意為止！”方誌強繼續認真道。

“我很滿意！很滿意！可以了吧？”男子雖然話這樣說，可是語氣依然不好。

“劉豔，開始！”方誌強恍若未聞，直接對劉豔說道。

“好的方總！”劉豔笑著回答，隨即安排副手，準備開始調閱他們公司的財務報表。

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一定的精神損失賠償金，您放心，我們一定會讓您滿意！”方誌強繼續說道。

通過之前的對方，方誌強聽對方說話的聲調以及語氣，聽得出來，他就是一家小公司，營收肯定不會太高，而且，產品本身冇有問題的情況下，方誌強還故意這樣說，就潛移默化的讓當事人自己覺得不好意思了。

果然，那男子聽到這裡，也隻好無奈的說道：“那……算了算了！就當是我們倒黴吧！”

方誌強不依不饒，繼續道：“先生，明達不會這樣對待自己的客戶，隻要客戶有任何一點的不滿意，我們都會竭儘全力的為您服務！我現在就讓他們核心您的共計損失，不會耽誤您太多時間的！”

劉豔全程都聽的清清楚楚，方誌強這手段，她也算是領教了，頓時就笑著看著那個男子。

“我說不用了就不用了，你怎麼這麼犟呢？！我們自認倒黴還不行嗎？”

男子有些氣急敗壞。

“明達不會讓自己的客戶倒黴的，你這樣，你把電話給我的員工，我現在就安排！”

方誌強的話音還未落，劉豔就趕緊接話道：“方總，我在呢！”

“劉豔，你現在就讓認真計算人家公司的共計損失，一定不能有一絲馬虎！最後覈算出來的數據給我看一下，我這邊馬上放款！”方誌強認真的聲音，讓那個男子都想要鑽進地縫裡去了。

“真不用了，方總是吧？我們收回對你們產品的詆譭可以了吧？”男子對著電話說道。

“先生，如果我們的售後是以這樣的結局收場的話，他們回來之後，我還是要懲罰他們，客戶的問題冇有得到實質性的解決，明達是決不允許的！我們的服務宗旨就是直到客戶滿意為止！”方誌強繼續認真道。

“我很滿意！很滿意！可以了吧？”男子雖然話這樣說，可是語氣依然不好。

“劉豔，開始！”方誌強恍若未聞，直接對劉豔說道。

“好的方總！”劉豔笑著回答，隨即安排副手，準備開始調閱他們公司的財務報表。

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